Erfahrungen & Feedback zu Vereinsticket

Rund 2.000 Vereine nutzen deutschlandweit mittlerweile Vereinsticket. Um dir einen besseren Einblick in die Nutzung von Vereinsticket zu geben, lassen wir in diesem Beitrag einige dieser Vereine zu Wort kommen und stellen dir ihre Rückmeldungen zu den einzelnen Vereinsticket Lösungen vor.

Zur besseren Übersicht haben wir die einzelnen Zitate der Vereinsticket-User nach den Funktionen sortiert, auf die sich die jeweiligen Zitate beziehen. Wenn du dich also besonders für Nutzerstimmen für eine bestimmte Funktion interessierst, kannst du direkt auf die entsprechende Funktion klicken und gelangst sofort zu allen Zitaten, die sich auf die jeweilige Funktion beziehen.

Nutzerstimmen zum Ticketing

Unser Ticketsystem ist das Herzstück der Vereinsticket Plattform und entsprechend auch eine unserer meistgenutzten Funktionen. Von Feriencamps über Vereinsfeiern bis hin zu Bundesliga-Spielen im Handball, Baseball und Basketball wurde damit schon eine Vielzahl an Veranstaltungen ausgetragen.

Saarlouis Hornets

Zu den Vereinen, die schon länger auf unser Ticketsystem setzen, zählen unter anderem die Saarlouis Hornets, die in der 2. Baseball-Bundesliga spielen. Der Verein nahe der deutsch-französischen Grenze richtete in diesem Jahr unter anderem auch ein Länderspiel zwischen der Deutschen Baseball-Nationalmannschaft und Frankreich aus. Auch dabei kam unser Ticketsystem zum Einsatz.

Der Vereinsvorsitzende und Spieler der Saarlouis Hornets Florian Maaß sagte über die Zusammenarbeit mit Vereinsticket bereits 2022 Folgendes:

“Randsportarten so professionell zu helfen, mit schnellem und zuverlässigem Support, ist einmalig. Der Ticketshop war schnell eingerichtet, gab es ein kleines Problem, wurde mir innerhalb kürzester Zeit geholfen. Sehr zu empfehlen!”

RSG Saarburg

Eine etwas andere Art unser Ticketsystem zu nutzen, hat die RSG Saarburg, die das Modul seit mehreren Jahren zur Organisation ihrer Helferdienste bei den Saarburger Reitertagen nutzt. Das große Reitsportevent lockt jedes Jahr mehrere Tausend Menschen zum Reitstadion Kammerforst und erfordert entsprechend auch eine Menge helfende Hände.

Diese koordiniert der Verein, indem er über unser Ticketsystem Termine für die einzelnen Dienste erstellt, für die sich die Helfer:innen kostenfreie Tickets sichern können. So weiß jede:r, welche Dienste vergeben sind und kann sich bequem von daheim für den eigenen Wunschdienst eintragen.

Als wir Organisatorin Nina Sauerwein von der RSG Saarburg bei den Reitertagen im Jahr 2022 dazu interviewt hatten, sagte sie zu der Nutzung von Vereinsticket folgendes:

“Das ist auch unser wichtigstes Gut das Ehrenamt, und dafür war es super, dass wir mit euch zusammenarbeiten konnten, weil wir die ganzen Helferpläne letztendlich über euch durchführen konnten. Das heißt: Leute konnten sich im Vorfeld anmelden, sie können jederzeit gucken, auch in den Emails nochmal nachschauen: Wann sind sie dran? Sie können sich ab-, an- und abmelden und wir konnten natürlich von unserer Seite auch nochmal redaktionell nachhelfen, wenn Zum Beispiel Dienste umgemodelt wurden oder ähnliches.

Und die Zusammenarbeit mit euch war natürlich auch noch super, weil die ein oder anderen Listen zwischendrin brachten wir auch noch, und das ging immer sehr sehr schnell.”

SC Harsum

Auch für die Organisation von Feriencamps wurde unser Ticketsystem in der Vergangenheit schon von zahlreichen Vereinen – unter anderem SV Eintracht-Trier 05, der Handballcampus München, VC Gotha oder die RedHawks Potsdam. Ein Verein, der unser Ticketing für ein ganz besonderes Feriencamp genutzt hat, ist der SC Harsum. Der Fußballverein aus Niedersachsen stellte im Sommer 2023 das deutschlandweit erste klimaneutrale Fußballcamp auf die Beine und konnte damit sowohl den Nachhaltigkeitspreis des Niedersäschischen Fußballverbands als auch den Zukunftspreis des Stiftungsnetzwerks "Fußball stiftet Zukunft" gewinnen.

Wir konnten den Verein dabei mit unserem Ticketsystem unterstützen. Damit konnte sich der Verein einen Ticketshop erstellen, in dem sich die Teilnehmenden papierlos für das Camp anmelden und ihre benötigten Daten eingeben konnten. Camp-Organisator Alexander John vom SC Harsum fasste die Zusammenarbeit in unserem Interview mit ihm wie folgt zusammen:

“Wir hatten natürlich das große Glück, dass wir auch eine Zusammenarbeit mit Vereinsticket haben. Die haben uns sehr geholfen im Vorfeld. Da möchte ich auch Pascal einmal hervorheben, der uns da mit Rat und Tat zur Seite gestanden hat. Immer Zeit hatte, wenn man Fragen hatte.

Die Zusammenarbeit lief so, dass wir die Anmeldung komplett papierlos machen konnten. Das heißt: Die Kinder konnten sich über die Vereinsticket App zum Camp anmelden, konnten sagen, welche Klamotten brauchen sie? Welche Größen, etc.? Müssen wir irgendwas beachten? Haben sie Allergien oder müssen die Kinder Medikamente nehmen? Das konnte alles über Vereinsticket abgebildet werden und uns dann auch tabellarisch ohne Papier zur Verfügung gestellt werden. Also komplett papierlos, dieser Anmeldeprozess.

Am ersten Camptag war es so, dass wir dann zwei Personen hatten, die die Kinder in Empfang genommen haben und ihre Tickets gescannt haben. Das heißt wie haben gesehen “okay, die Kinder sind auf der Anlage. Die Kinder haben eingecheckt”. Und so wurde dann für das Camp die Info gegeben “okay, die Kinder sind da. Es kann losgehen!” Und das lief eben auch komplett papierlos und unkompliziert über Handy oder Tablet und das war für uns natürlich auch eine große Hilfe.”

Nutzerstimmen zum Vereinsbedarf

Eines unserer neueren Module ist der Vereinsbedarf. Dort können Vereine aus einer breiten Palette an Produkten auswählen, diese im Look ihres Vereins designen und unkompliziert online bestellen. Damit können unter anderem Fan-Artikel, Geschenke für die eigenen Mitglieder oder die Ausstattung für das eigene Vereinsheim gestaltet und bestellt werden.

Um dir zu zeigen, wie das Ganze in der Praxis aussieht, stellen wir dir hier einige Beispiele vor, wie Vereine unseren Vereinsbedarf genutzt haben und was sie dazu zu sagen haben.

FC Gütersloh

Beim Fußball-Regionalligist FC Gütersloh kommt der Vereinsbedarf vor allem für die Gestaltung von Fan-Artikeln zum Einsatz. Nachdem der Verein Ende letzten Jahres Trinkflaschen im eigenen Vereins-Look bestellt hatte, kamen nun unter anderem Hip Bags, Handyhüllen und Multifunktionstücher hinzu.

Nach dem gelungenen Testlauf mit den Trinkflaschen sagte Güterslohs Vorstandsmitglied Frank Neuhaus seinerzeit folgendes:

“Die Flaschen und der Druck sind top, da haben wir nichts zu meckern. Mittwochabend bestellt und Montagmittag geliefert, das ist Rekord. Wir haben bestimmt nicht zum letzten Mal bestellt. Ich werde immer mal wieder schauen, was es so Neues an Produkten und Designs gibt.”

SV Fisch

Eher für interne Zwecke nutzte der SV Fisch in diesem Sommer unseren Vereinsbedarf. Die Fußballer des Vereins wollten sich für die alljährliche Mannschaftsfahrt einheitliche Accessoires im Design ihres Vereins sichern. Dafür gestalteten sie sich im Vereins-Bedarf unter anderem eigene Hip-Bags, Fanschals, Handtücher und natürlich Fischerhüte.

Bestens ausgestattet machten die Fußballer im Sommer Mallorca unsicher und waren im Anschluss begeistert von der Qualität der Artikel. Joshua Hein – Spieler der ersten Mannschaft des SV Fisch – gab uns nach der Mannschaftsfahrt folgendes Feedback:

“Anlässlich unserer Mannschaftsfahrt wollten wir uns passend mit Artikeln unserer Mannschaft eindecken. Über den Vereinsbedarf liefen sowohl die Konfiguration als auch der Bestellvorgang einfach und unkompliziert. Die Artikel erreichten uns in den angegebenen Lieferzeiten und die Qualität hielt, was sie versprach.”

1.FC Kaan-Marienborn

Zum Bestellen von Geschenken für die Jugendmannschaften verwendete der 1.FC Kaan-Marienborn im letzten Winter den Vereinsbedarf. Der Verein, der bis zum Sommer 2023 noch in der Fußball-Regionalliga-West aktiv war, ist schon lange Vereinsticket Nutzer und hatte zu Regionalliga-Zeiten auch unser Ticketsystem bei einigen großen Spielen – etwa im DFB-Pokal gegen den 1.FC Nürnberg - genutzt.

Mittlerweile hat sich der Verein in die Kreisliga C zurückgezogen, nutzt unter anderem über den Vereinsbedarf aber nach wie vor Vereinsticket. Dazu sagte uns Stefan Jäkel - 2. Vorsitzender des 1.FC Kaan-Marienborn – im Interview Folgendes:

“Es ist schön, dass es jetzt diese Möglichkeit gab, wie jetzt dann im letzten Winter einfach zu sagen “wir bestellen für die Jugend unsere Weihnachtsgeschenke komplett über euch” (Vereinsticket). Da haben wir ja dann unsere Trinkflaschen mit dem Vereinslogo bestellt. Auch das war sehr unkompliziert und da wurde uns auch bei der Rechnungsstellung extrem geholfen nochmal.”

Nutzerstimmen zum Turniermodul

Ein Turnier komplett über einen Anbieter organisieren? Möglich macht das unser Turniermodul. Dieses ermöglicht nicht nur eine leichte Erstellung von Spielplänen und Tabellen, sondern gibt den anwesenden Teilnehmenden und Zuschauenden zugleich die Möglichkeit, alle aktuellen Geschehnisse über die Vereinsticket App auf dem eigenen Handy zu verfolgen.

Von Hobby-Fußballturnieren über Elfmeterwettbewerbe bis hin zu den Rheinlandmeisterschaften im Frauen- und Mädchenfußball wurde über das Turniermodul bereits eine große Menge verschiedenster Turniere ausgerichtet. Zwei davon stellen wir dir in diesem Abschnitt vor und zeigen dir, wie die Vereine die Nutzung des Turniermoduls erlebt haben.

SV Fisch (Elfmeter-Turnier)

Das Elfmeterturnier des SV Fisch ist seit Jahren eine feste Adresse für Hobbymannschaften und Fußballvereine aus der Region. Dort duellieren sich die einzelnen Teams während der Sommerpause bei guter Stimmung vom Punkt. Um sich die Organisation des Turniers zu erleichtern, hat der SV Fisch in diesem Sommer erstmals unser Turniermodul eingesetzt.

So konnten alle 44 teilnehmenden Teams und deren Anhänger die aktuellen Spielpläne, Ergebnisse und Tabellen jederzeit in Echtzeit auf dem eigenen Handy sehen. Die Turnierleitung erleichterte sich zugleich die Übermittlung der Ergebnisse, da die Schiedsrichter diese sofort von ihrem Feld aus eintragen konnten, ohne dafür extra zur Turnierleitung laufen zu müssen.

Entsprechend positiv fiel auch im Anschluss an das Turnier das Fazit von Benedict Britten – Spieler des SV Fisch und Mitorganisator des Turniers – aus:

“Das Turniermodul war eine riesige Erleichterung für die Organisation unseres Elfmeterturnieres. Durch die Ergebniseingabe per Handy sparen Schiedsrichter und Turnierleitung Wege und Zeit. Der Spielplan bleibt brandaktuell und Wartezeiten werden auf ein Minimum reduziert.”

Fußballverband Rheinland (Finalwochenende der Frauen & Mädchen)

Auch das Finalwochenende der Frauen & Mädchen des Fußballverband Rheinland begleiten wir seit mittlerweile zwei Ausgaben mit unserem Turniermodul. Denn dort spielen bei den Finalturnieren im Nachwuchsbereich die besten sechs Teams des Rheinlands in einer Gruppenphase um den Titel.

Entsprechend bedeutsam ist es für alle Beteiligten, während des Turniers immer genau zu wissen, wo welches Team sich gerade in der Tabelle befindet. Dies funktionierte über das Turniermodul weitaus besser als noch in den Vorjahren. Und auch den Organisator:innen selbst nahm das Turniermodul eine Menge Probleme ab. Entsprechend begeistert, zeigte sich im Anschluss auch Mitorganisator Oliver Schenk:

“Am besten hat mir am Turniermodul gefallen, dass ich mit sehr einfachen Mitteln die Ergebnisse eintragen und sichern konnte, sodass also nichts verloren geht. Weil ich habe auch schon meine Turniere mit Excel und so weiter durchgeführt und da hat man einmal nen falschen Knopf gedrückt, das Ganze nicht gesichert und weg waren die Ergebnisse. Und das konnte hier eben nicht passieren.

Und auch für mich, wie für die Vereine auch war es immer interessant, den Stand auf diesen Turnieren – was ja im Sechser-Modus “Jeder gegen Jeden” gespielt worden ist – verfolgen konnte und ich so auch die Moderation dahingehend immer mal wieder dahin führen konnte, dass ich sagen konnte “jetzt spielt derjenige, der noch Chancen hat, um Platz 1 mitzuspielen” und so weiter. Also das sind ganz andere Abläufe gewesen, als man das vorher gekannt hat.”

Nutzerstimmen zum Anwesenheitsmanagement

Das Leben im Verein besteht aus einer Reihe von gemeinsamen Terminen. Von Trainings über Kurse, Feiern oder Sitzungen. Damit im Vorfeld dieser Termine klar ist, wer kommt und wer nicht, können Vereine kostenfrei unser Anwesenheitsmanagement nutzen.

Damit werden die Mitglieder in der Vereinsticket App über die einzelnen Termine informiert und können dort direkt zu- oder absagen. Auch die Möglichkeit eines termingebundenen Chats besteht, um Informationen rund um den jeweiligen Termin auszutauschen.

MTV Bamberg

Neben mehreren Teamsportvereinen aus Sportarten wie Hand- oder Fußball, greift auch unter anderem der MTV Bamberg für seinen Jugend-Club auf das Anwesenheitsmanagement zurück. Damit hat der Verein sogar den bayerischen Digitalisierungs-Preis des Quantensprung-Wettbewerbs gewinnen können.

Das Konzept dabei: Die Jugendlichen erhalten vielfältige Bewegungsangebote und können sich zu den einzelnen Terminen über die Vereinsticket App flexibel an- und abmelden. Das Trainerteam sieht zugleich direkt übersichtlich, mit wie vielen Jugendlichen sie für den jeweiligen Termin planen müssen. Heraus kommt somit eine für Teilnehmer:innen und Trainer:innen praktikable und flexible Lösung.

Nachdem der MTV Bamberg beim Quantensprung-Wettbewerb des Bayerischen Landes-Sportverbandes (BLSV) den Digitalisierungs-Preis gewinnen konnte, haben wir mit Arina Eckenweber vom Jugend-Club des MTV Bamberg über das Projekt und die Nutzung unseres Anwesenheitsmanagements gesprochen. Sie hatte dazu folgendes zu sagen:

“Die Resonanz war durchweg eigentlich echt positiv. Wir haben auch ein Anleitungsdokument dann erstellt, das sie den Eltern mitgeben, auch wenn neue Kinder dazukommen, geben wir das den Kindern direkt an die Hand. Und man muss sagen, dass jetzt die Altersgruppe von unseren Teilnehmern die Eltern sind alle recht technikaffin, also da sind wir bis jetzt nur auf positive Resonanz gestoßen. Und sollte mal irgendwas sein, dann konnte man das in der Stunde den Eltern auch nochmal erklären und die Probleme auch gut lösen. “