Datenschutzerklärung

  • Allgemeines & Datenschutzbeauftragter

    Der Schutz personenbezogener Daten und der verantwortungsvolle Umgang mit den Informationen, die Sie uns anvertrauen, sind uns ein wichtiges und besonderes Anliegen. Wir respektieren und schützen das Persönlichkeitsrecht jedes Einzelnen.

    Es ist uns wichtig, dass Sie ein gutes Gefühl bei der Nutzung unserer Angebote haben und bitten Sie daher an dieser Stelle, uns gerne jederzeit und auf jedem Wege zu kontaktieren, sobald Sie ein Anliegen betreffend ihre Daten haben. Da es bei der Nutzung von Ticketsystemen durchaus üblich ist, dass eine Person auch Ticketbestellungen für andere Personen vornimmt, möchten wir Sie als Ticketkäufer bitten, diese Informationen an alle Betroffenen weiterzugeben. Unsere Ticketsysteme können auch dazu genutzt werden, unentgeltliche Anmeldungen zu Events vorzunehmen. Wenn hier der Begriff des „Ticketkäufers“oder „Ticketkauf“ verwendet wird, schließt das sämtliche entgeltlichen und unentgeltlichen Vorgänge mit ein.

    Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:

    Vereinsticket.de (Projekt der)
    Total Fansports GmbH i.G.
    Graf-Siegfried-Str. 6
    54439 Saarburg

    Die Nutzung unserer Websites zu Informationszwecken ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies immer freiwillig und im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme eines unserer Serviceangebote (z.B. Zuschauer-Tickets, Super-Fan-Ticket, Profilerstellung).

    Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) trotz getroffener Vorkehrungen Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte istnicht möglich. Grundsätzlich gilt, dass der Umfang Ihrer erfassten Daten stets - wenn nicht anders angegeben - auf ein erforderliches Minimum begrenzt ist, welches für eine zügige und problemlose Bearbeitung Ihres Anliegens notwendig ist.

  • Sichere Datenübertragung durch SSL Verschlüsselung

    Der gesamte Website-Aufruf / Datentransfer zwischen Ihrem Browser und unseren Systemen findet verschlüsselt statt. Wir verwenden die Verschlüsselungstechnologie Secure Socket Layers (SSL). Die SSL-Technologie schützt und verschlüsselt Ihre Daten. Sie ermöglicht eine außerordentlich hohe Sicherheit bei Datenübermittlungen.

  • Rechtsgrundlage für die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten

    Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Telemediengesetz (TMG), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). In Pandemie-Situationen (bspw. Covid-19) können sich aus den Regelungen des Infektionsschutzgesetzes (IfSG) weitere Rechtsgrundlagen zur Erhebung von personenbezogenen Daten ergeben (bspw. Kontaktdatenerfassung).

  • Erhebung der Daten

    Die folgenden Abschnitte zeigen Ihnen auf, im Rahmen welcher Prozesse und Vorgänge welche Daten erhoben werden können.

    Ticketkauf / -bestellung Erhobene Daten
    Wenn Sie über Vereinsticket.de Tickets bestellen, ob unentgeltlich oder entgeltlich, werden im Rahmen des Prozesses personenbezogene Daten abgefragt, die zur Abwicklung der Bestellung notwendig sind. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragsdurchführung und -abwicklung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.

    Sofern Sie ein Ticket für eine andere Person (Dritter) kaufen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten des Dritten (Name und ggf. Kontaktdaten) für die Ticketpersonalisierung und ggf. für den Versand des Tickets an den Dritten. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Vertragsdurchführung und -abwicklung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Sofern Sie beim Ticketkauf Daten eines Dritten angeben, stellen Sie sicher, dass der Dritte durch Sie ausreichend über die Verarbeitung seiner Daten informiert wurde und Sie zur Angabe der Daten berechtigt sind.
    Vorname, Nachname, Straße, Ort, Postleitzahl, Land, E-Mail-Adresse, Telefon, Ggfs. Alter (Überprüfung Geschäftsfähigkeit), ggfs. Zahlungsinformationen
    Anmeldung zur Veranstaltung / Kontaktdatenerfassung zur Ermöglichung der Verfolgung von Infektionsketten durch Gesundheitsbehörden Erhobene Daten
    Aufgrund der aktuellen Pandemie-Situation sehen die gesetzlichen Regelungen der einzelnen deutschen Bundesländer unterschiedliche Anforderungen zum Nachvollzug von Infektionsketten im Zusammenhang mit Covid-19 vor. Im Rahmen des Ticketkaufs über unsere Systeme werden Teilnehmer, den zum Zeitpunkt der Nutzung gültigen Vorschriften entsprechend, nach ihren Kontaktdaten gefragt. Vorname, Nachname, Straße, Ort, Postleitzahl, Land, E-Mail-Adresse, Telefon
    Registrierung als Super-Fan Erhobene Daten
    Die Registrierung als sog. „Super-Fan“ ermöglicht Ihnen die Nutzung weiterer Angebote und Services von uns. Darunter fällt beispielsweise die Nutzung unserer „Fan-App“ oder die Erstellung eines „Super-Fan-Tickets“, welches den (teils mehrmaligen) Besuch verschiedener Veranstaltungen mit nur einem Ticket ermöglicht. Als „Super-Fan“ wird man Teil der Vereinsticket.de-Community.

    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Erstellung und Nutzung Ihres Kunden-Accounts sowie die Nutzung der Super-Fan-Funktionen zu ermöglichen und aufgrund unseres berechtigten Interesses, Sie über unsere Produkte und Services zu informieren. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und lit. f) DSGVO
    Vorname, Nachname, Straße, Ort, Postleitzahl, Land, E-Mail-Adresse, Telefon, Alter, Geschlecht
    Kontaktaufnahme mit uns Erhobene Daten
    Wenn Sie ein Anliegen haben und mit uns in Kontakt treten, können Sie das auf verschiedenen Wegen tun.
    • Per Kontaktformular auf unserer Website
    • Per E-Mail
    • Per Support-System
    • Per Telefon
    • Per Briefpost
    • Per Facebook oder Instagram
    • Per Smartphone-App
    Abhängig vom Kontaktweg, können folgende Daten erhoben werden: Vorname, Nachname, Straße, Ort, Postleitzahl, Land, E-Mail-Adresse, Telefon, Ggfs. Alter (Überprüfung Geschäftsfähigkeit)
  • Verarbeitung der Daten

    Wir sichern Ihnen zu, dass alle personenbezogenen Daten bei uns streng vertraulich behandelt werden.

    Wir verpflichten uns, die bei der Nutzung der angebotenen Dienstleistungen erhobenen, verarbeiteten und gespeicherten personenbezogenen Daten für die mit ihnen vereinbarten Zwecken zu nutzen.

    Diese Zwecke können u.a. sein:

    • Bearbeitung ihrer Anfrage
    • Erstellung eines Angebots
    • Erstellung von Tickets
    • Erfassung von Kontaktdaten zur Ermöglichung einer Kontaktnachverfolgung durch zuständige Gesundheitsbehörden
    • Abwicklung von Zahlungsprozessen
    • Zusendung von Tickets
    • Kontaktaufnahme im Problemfall
    • Erstellung individueller Profile samt Statistiken
    • Bereitstellung von Kennzahlen den Vereinen zur Bedarfsanalyse
    • Gewinnspiele und Aktionskommunikation

    Im Falle einer Infektion werden wir Ihre Daten gemäß den aktuell gültigen Corona-Verordnungen auf Verlangen der zuständigen Gesundheitsbehörden aushändigen, um eine Kontaktnachverfolgung zu ermöglichen bzw. zu erleichtern.

    Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Total Fansports GmbH (i.G.) keinerlei Verantwortung für die Erhebung und Verarbeitung von Kontaktdaten an Veranstaltungsstätten übernimmt, die Sie oder weitere Personen betreten wollen.
    Diesbezüglich ist der jeweilige Veranstalter oder Betreiber der Veranstaltungsstätte datenschutzrechtlich Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Ziff. 7 DSGVO; bitte beachten Sie insoweit die von diesen bereitgestellten Datenschutzinformationen.

  • Speicherung der Daten

    Wir verstehen uns als Software-Dienstleister mit dem Anspruch, dass der Kundennutzen an erster Stelle steht. Unsere Produkte und Dienstleistungen sollen stets höchsten Ansprüchen genügen. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, die Speicherung der Daten an deutsche Experten auf diesem Gebiet auszulagern und uns voll und ganz auf die Bearbeitung der Kundenwünsche zu konzentrieren.

    Server

    Die Daten, die im Rahmen des Ticketverkaufs erhoben werden, werden auf den Servern von pretix / rami.io Softwareentwicklung, Raphael Michel, Markgräfler Straße 16, 69126 Heidelberg gespeichert. Die Speicherung erfolgt dabei im Auftrag des jeweils verantwortlichen Veranstalters oder Betreibers der Veranstaltungsstätte; die Total Fansports GmbH (i.G.) ist insofern Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 4 Ziff. 8 DSGVO. Wir sind offizieller Partner und Reseller von pretix. Die Datenverarbeitung durch pretix ist vertraglich mit uns geregelt und garantiert uns eine Verarbeitung gemäß den Anforderungen der DSGVO.

    Zur Datensicherheit kommuniziert pretix wie folgt:
    „Alle unsere Server kommunizieren mit Verschlüsselung nach aktuellen Standards und lehnen unverschlüsselte Verbindungen grundsätzlich ab. Wir überwachen Unregelmäßigkeiten beim Betrieb unserer Server automatisch und manuell. Wenn etwas schief geht, informieren wir öffentlich und transparent im News-Bereich dieser Website.
    Alle Daten werden in Deutschland gespeichert. Die Server befinden sich in Rechenzentren, die von deutschen Firmen betrieben werden.“

    Pretix hat sich bisher als herausragender Partner erwiesen und erfüllt höchste Sicherheitsstandard. Eine Übermittlung der gesammelten Daten in Drittstaaten findet nicht statt.

    Weitere Informationen zum Datenschutz und den Sicherheitsmaßnahmen von pretix können unter folgendem Link eingesehen werden: https://pretix.eu/about/de/privacy

    Dauer

    Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten solange und soweit, wie es für die Zwecke (s.o.), für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist.

    Sobald die Daten für die in Ziffer 2 genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zeit auf, in der Sie Ansprüche gegen uns oder wir gegen Sie geltend machen können (gesetzliche Verjährungsfrist i.d.R. von drei Jahren, beginnend mit Ende des Jahres der Anspruchsentstehung; z.B. zum Jahresende der Tickettransaktion)

    Darüber hinaus speichern wir Ihre personenbezogenen Daten solange und soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind. Entsprechende Nachweis- und Aufbewahrungspflichten ergeben sich unter anderem aus dem Handelsgesetz, der Abgabenordnung und dem Geldwäschegesetz (z.B. § 257 HGB; § 147 AO). Die Aufbewahrungspflichten betragen hiernach bis zu zehn Jahren.

    Löschung bzw. Anonymisierung der Daten

    Ihre personenbezogenen Daten, die Sie im Zusammenhang mit der Kontaktdatenerfassung zur Bekämpfung der Covid-19 Pandemie angegeben haben, werden von unserem System automatisch nach 30 Tagen anonymisiert. Nach diesem Vorgang ist es weder uns noch einer anderen Partei möglich, ihre Daten wiederherzustellen. Es verbleiben lediglich anonyme statistische Angaben.

    Daten, die Sie zur Durchführung einer kostenpflichten Bestellung angegeben haben, werden gemäß den finanzrechtlichen Vorschriften zur Archivierung gemäß den gesetzlichen Vorgaben gespeichert.

  • Ihre Rechte

    Ihre Rechte Gemäß der DSGVO möchten wir Sie an dieser Stelle über Ihre Rechte betreffend Ihrer personenbezogenen Daten informieren.

    1. Auskunftsrecht: Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von uns diverse Informationen, wie bspw. die Zwecke der Verarbeitung, die geplante Dauer der Speicherung, das Bestehen eines Beschwerderechts usw. verlangen.
    2. Recht auf Berichtigung: Sie haben uns gegenüber das Recht auf Berichtigung und/ oder Vervollständigung, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Wir haben die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.
    3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter verschiedenen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten verlangen. Darunter fällt bspw. wenn Zweifel an der Richtigkeit bestehen, die Verarbeitung unrechtmäßig stattfindet oder wir die Daten nicht länger benötigen. Wir müssen Sie informieren, sobald die Einschränkung aufgehoben wird.
    4. Recht auf Löschung: Auf Basis bestimmter Gründe, können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen. Gründe können bspw. sein, dass die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, Sie Widerspruch eingelegt haben, wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet haben o.ä.
    5. Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, dass wir Ihnen Ihre Daten in strukturiertem, gängigem und maschinenlesbarem Format zur Verfügung stellen und auf Ihr Verlangen hin an Dritte übertragen.
    6. Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
    7. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
  • Maßnahmen zur Einhaltung des Datenschutzes

    Wir haben die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Alle unsere Mitarbeiter und alle an der Datenverarbeitung beteiligten Personen sind zur Verschwiegenheit und zum vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet.

  • Einsatz von Cookies

    Unsere Internetseiten verwenden zur Verbesserung des Nutzererlebnisses Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf Ihrem Computersystem abgelegt und gespeichert werden.

    Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Durch den Einsatz von Cookies können wir Ihnen nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.

    Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite durch die auf der Website angebotenen Einstellungen oder mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Deaktiviert die betroffene Person die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar.

    Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass eine vollständige Nutzung aller unserer Angebote ohne Cookies nicht möglich ist.

  • Newsletter

    Um Nutzern und Interessierten regelmäßig Informationen und Neuigkeiten rund um unsere Produkte bzw. Dienstleistungen zukommen lassen zu können, versenden wir Newsletter per E-Mail. Zur Gewährleistung einer einverständlichen Newsletter-Versendung nutzen wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Im Zuge dessen lässt sich der potenzielle Empfänger in einen Verteiler aufnehmen. Anschließend erhält der Nutzer durch eine Bestätigungs-E-Mail die Möglichkeit, die Anmeldung zu bestätigen. Nur wenn die Bestätigung erfolgt, wird die Adresse in den Verteiler aufgenommen.

    Darüber hinaus können auch Nutzer, die Dienstleistungen auf vertraglicher Basis in Anspruch genommen haben, ebenfalls dem Verteiler hinzugefügt werden. Die Zustimmung für dieses Vorgehen stützt sich auf § 7 (3) UWG als Rechtsgrundlage.

    Als Newsletter Software verwenden wir Newsletter2Go (Newsletter2Go GmbH, Köpenicker Str. 126 10179 Berlin). Ihre Daten werden dabei an die Newsletter2Go GmbH übermittelt. Newsletter2Go ist es dabei vertraglich untersagt, Ihre Daten zu verkaufen und für andere Zwecke, als für den Versand von Newslettern zu nutzen. Newsletter2Go ist ein deutscher, zertifizierter Anbieter, welcher nach den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes ausgewählt wurde. Die Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert.
    Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.newsletter2go.de/informationen-newsletter-empfaenger/.

    Die datenschutzrechtlichen Maßnahmen im Rahmen des Newsletter-Versands unterliegen stets technischen Erneuerungen. Aus diesem Grund bitten wir Sie, sich über unsere Datenschutzmaßnahmen (und denen von Newsletter2Go) in regelmäßigen Abständen durch Einsichtnahme der jeweiligen Datenschutzerklärung(en) zu informieren.
    Benutzer, die unseren Newsletter nicht mehr länger erhalten wollen, haben über einen Link im Fuß des Newsletters jederzeit die Möglichkeit, der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken zu widersprechen. Ebenso genügt eine formlose E-Mail an mit entsprechendem Inhalt.

    Benutzer, die unseren Newsletter nicht mehr länger erhalten wollen, haben über einen Link im Fuß des Newsletters jederzeit die Möglichkeit, der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken zu widersprechen. Ebenso genügt eine formlose E-Mail an mit entsprechendem Inhalt.

  • Einsatz von Google Analytics

    Unsere Websites nutzen Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

    Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

    Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

    Browser Plugin

    Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie unser Impressum aufrufen. Dort haben Sie die Möglichkeit, einen sogenannten Opt-Out-Cookie zu setzen, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen unserer Website verhindert.

    Widerspruch gegen Datenerfassung

    Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics für einzelne unsere Website verhindern, indem Sie jeweils auf den folgenden Link klicken. Dort haben Sie die Möglichkeit, einen sogenannten Opt-Out-Cookie zu setzen, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen der Website verhindert.

    IP-Anonymisierung

    Wir nutzen die Funktion "Aktivierung der IP-Anonymisierung" auf allen von uns betriebenen Websites. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

  • Nutzung von Google Web Fonts

    Unsere Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in Ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.

    Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/

  • Nutzung von Google reCAPTCHA

    Wir nutzen “Google reCAPTCHA” (im Folgenden “reCAPTCHA”) auf unseren Websites. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Websites (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet. Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

    Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie folgendem Link: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

  • Nutzung von Google Analytics Firebase

    Wir nutzen Google Analytics Firebase (nachfolgend Google Firebase) zur Analyse des Nutzerverhaltens. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

    Google Firebase verwendet Tracking-Technologien, die eine Analyse der Nutzung unserer App durch Sie ermöglichen, z.B. zur Leistungsüberwachung (PerformanceMonitoring), für Fehlerprotokolle und zur Analyse des Nutzerverhaltens bspw., welche Screens betrachtet und welche Publikationen wie oft geöffnet wurden. Zweck der Verwendung von Google Firebase ist, die Nutzung unserer App zu analysieren, regelmäßig zu verbessern und damit wirtschaftlicher betreiben zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unserer App haben und die Datenverarbeitung zur Wahrung dieses Interesses erforderlichist.

    Mit Google Firebase werden Informationen über die Benutzung unserer App erfasst und an Google in Irland oder in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine detaillierte Übersicht über die von Google Firebase erfassten Daten finden Sie unter:https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=de

    Google wird die genannten Informationen verwenden, um Ihre Nutzung unserer App auszuwerten und um weitere mit der Nutzung von Apps verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen.

    Nähere Informationen zu Google Firebase und Datenschutz finden Sie unterhttps://policies.google.com/privacysowiehttps://firebase.google.com/.

    Auftragsdatenverarbeitung
    Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics Firebase vollständig um.

  • Facebook Plugins

    Einzelne unserer Angebote (Website, Apps) verwenden u.U. Social Plugins („Plugins”) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook”). Diese Plugins sind mit einem Facebook Logo oder dem Zusatz „Facebook Social Plugin” gekennzeichnet. Eine Gesamtübersicht über alle Facebook-Plug-Ins kann unter https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE abgerufen werden.

    Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir”-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook. Um zu gewährleisten, dass Facebook über unseren Internetauftritt keine Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.

  • Onlinepräsenzen im Social Media Bereich (Facebook, Pinterest, Instagram, YouTube)

    Um innerhalb sozialer Netzwerke und ähnlicher Plattformen mit dort aktiven Kunden und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können, unterhalten wir entsprechende Onlinepräsenzen.

    Wir weisen hiermit darauf hin, dass die Daten dort aktiver Nutzer außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Dies kann zu Risiken führen, wie bspw. bei der Durchsetzung der Nutzerrechte. Wir weisen darauf hin, dass US-Anbieter, die unter dem EU-US Privacy-Shield (EU-US-Datenschutzschild) zertifiziert sind, sich damit verpflichtet haben, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten.

    Die Nutzerdaten auf den Social Media Plattformen werden in der Regel für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So werden bspw. Nutzungsprofile erstellt, die aus dem Nutzungsverhalten abgeleitet werden. Diese Nutzungsprofile können wiederum für Zwecke verwendet werden, wie bspw. die Schaltung von Werbeanzeigen auf den Plattformen selbst oder außerhalb. Um das umzusetzen, werden in der Regel Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen die notwendigen Informationen abgespeichert werden. Darüber hinaus können die Nutzungsprofile auch durch weitere mit dem Nutzer in Verbindung gebrachten Informationen angereichert werden.

    Die Grundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ist das berechtigte Interesse an einer effektiven und zeitgemäßen Information der Nutzer sowie Kommunikation mit diesen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Werden die Nutzer von den jeweiligen Anbietern der Plattformen um eine Einwilligung in die beschriebene Datenverarbeitung gebeten werden, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO.

    Wir weisen darauf hin, dass im Falle von Anfragen bzgl. der Durchsetzung von Nutzerrechten, diese am besten direkt bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben Zugriff auf die Daten der Nutzer und sind in der Lage, Auskünfte zu geben und Maßnahmen zu ergreifen. Wir stehen Ihnen aber natürlich dennoch jederzeit zur Verfügung.

    Für detaillierte Darstellungen der jeweiligen Verarbeitungen der Anbieter, verweisen wir auf die nachfolgend verlinkten Angaben dieser.

    Facebook-Seiten & -Gruppen (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland): https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum (Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten) https://www.facebook.com/about/privacy/ (Facebook Datenrichtlinie) https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data . (Informationen zu Seiten-Insights-Daten) https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen (Opt-Out) https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active (Privacy Shield)

    YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland): https://policies.google.com/privacy (Datenschutzerklärung) https://adssettings.google.com/authenticated (Opt-Out) https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active (Privacy Shield)

    Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA): https://help.instagram.com/519522125107875 (Datenschutzrichtlinie / Opt-Out)

    Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA): https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy (Datenschutzerklärung / Opt-Out) 

Hinweis: Widerspruch

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen können. Ihren Widerspruch richten Sie bitte unter Angabe Ihres Namens formlos per E-Mail an . 

Neue rechtliche Vorgaben, unternehmerische Entscheidungen oder die technische Entwicklung erfordern gegebenenfalls Änderungen in unserer Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung wird dann entsprechend angepasst. Die aktuellste Version finden Sie immer auf unserer Website.
Stand: Oktober 2020


Für Anwender

Für Kontaktsucher

Rechtliches

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