No-Show-Quote als Einnahmequelle für Veranstaltungen deines Vereins

Es ist ein fast allgegenwärtiges Phänomen im Vorverkauf: Ein gewisser Anteil von Zuschauer:innen kauft Tickets, erscheint aber am Ende nicht. Was erst einmal negativ klingt, kann für deinen Verein finanziell jedoch ein großer Vorteil sein. Hier erklären wir dir, wieso Online-Ticketing für zusätzliche Einnahmen bei deinen Veranstaltungen sorgen kann.

Was bedeutet die No-Show-Quote?

Wenn ein Teil deiner Zuschauer:innen sich im Vorverkauf Tickets sichert, aber letztlich nicht zur Veranstaltung erscheint, spricht man von der sogenannten No-Show-Quote (dt. Nicht-Erscheinen-Quote).

Diese liegt in der Natur der Sache und kann ganz einfache Gründe haben: schlechtes Wetter, eine Erkältung, spontane Planänderungen oder kurzfristige familiäre Termine. Die Höhe dieser Quote variiert je nach Veranstaltung, Wetterlage, Gegner oder Uhrzeit.

Und jetzt kommt das Entscheidende: Auch wenn diese Plätze leer bleiben, wurde für die Tickets im Vorfeld bereits bezahlt. Dank Online-Ticketing bedeutet das: Einnahmen bleiben euch trotzdem erhalten – ganz im Gegensatz zur Tageskasse, wo kein Erscheinen auch kein Umsatz bedeutet.

Rechtlich auf der sicheren Seite: Kein Widerrufsrecht bei Tickets

Was viele nicht wissen: Für Veranstaltungstickets gibt es kein Widerrufsrecht. Sobald die Tickets gekauft sind, bleiben sie verkauft – auch wenn der Kunde nicht erscheint. Solange die Veranstaltung wie geplant stattfindet und der Zutritt möglich gewesen wäre, trägt der Käufer das Risiko.

Das heißt für euch als Verein: Planungssicherheit, rechtliche Absicherung und stabile Einnahmen.

Mit wie viel Einnahmen ist zu rechnen?

In der Fußball-Bundesliga liegt die No-Show-Quote bei rund 12%, im Amateursport wird sie je nach Wetter, Gegner und Uhrzeit zwischen rund 10 und 20% geschätzt. Gehen wir für deine Veranstaltung von einer No-Show-Quote von 12% aus, kommen bei einer Veranstaltung für die 500 Tickets verkauft worden, nur 440 Fans tatsächlich ins Stadion.

Die Ticketeinnahmen der übrigen 60 Personen, die nicht gekommen sind, gehen dir jedoch nicht verloren, sondern bleiben trotzdem bei deinem Verein. Das sind bei einem Ticketpreis von 10€ bereits 600€ zusätzliche Einnahmen für eine einzelne Veranstaltung.

Ein Beispiel aus der Praxis

Wie das Ganze in der Praxis aussehen kann, zeigte etwa das Pokalspiel der SG Saartal gegen Regionalligist SV Eintracht-Trier, welches über unser Ticketsystem organisiert wurde. Dort sorgte das Online-Ticketing für Mehreinnahmen von über 400€, wie Saartal-Spieler Maximilian Wirkus erklärt:

“Wir haben im Rheinlandpokal gegen Eintracht-Trier gespielt. Dafür wurden im Vorhinein über Vereinsticket 675 Tickets verkauft. Anderthalb Stunden vor dem Spiel fing es jedoch an wie aus Eimern zu schütten. Es wurden am Ende 617 Leute eingecheckt. Das heißt wegen des Regens blieben 58 Leute zu Hause.

Bei einem Ticketpreis von 7€ haben wir also durch das Ticketing über 400€ mehr eingenommen. Eventuell wären außerdem einige Zuschauer nicht gekommen, wenn sie sich nicht im Vorhinein schon ein Ticket gesichert hätten.”

Mit Vereinsticket: Online-Vorverkauf für jeden Verein

Für den Vorverkauf deiner Veranstaltung bietet sich besonders das Online-Ticketing an, da es im Vergleich zum normalen Ticketverkauf schneller, einfacher und ortsungebunden ist. Wir bei Vereinsticket bieten dir daher ein kostenfreies Test-Angebot, damit dein Verein unabhängig von seiner Art und Größe einen professionellen Online-Vorverkauf starten kann. Ohne Einrichtungs- und Fixkosten und ohne Vertragsbindung kannst du unser Ticketsystem bis zu zwei Jahre lang kostenlos testen.

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